دورة مهارات البيع المصرفي الفعال
يتشرف منتجع التدريب الدولي ITR بتقديم دورات فى مجال " البنوك والمجال المصرفى " التى سوف تعقد خلال العام 2018 & 2019
يحصل المتدرب على شهادة معتمدة من منتجع التدريب الدولي + شهادة جامعة كامبردج البريطانية
أماكن الإنعقاد :
دبـــي - ماليزيا - القاهرة – الإسكندرية – بيروت - تركيا - لندن - باريس - فيينا - شرم الشيخ - فرانكفورت
دورة مهارات البيع المصرفي الفعال
الأهداف :
تمكين المشاركون من اكتساب المهارات الأساسية لرجل البنك فيما يتعلق بالمهارات البيعية وفهم المواصفات والمنافع لجميع الخدمات البنكية التى تقدمها مصارفهم لرفع قدراتهم البيعية وتنمية قدراتهم فى مجال الاتصال الفعال .
الإطار العام :
• المهارات الأساسية لرجل البنك الفعال .
• مفهوم البيع الفعال .
• المهارات البيعية .
• مهارات التفاوض الفعال .
• مهارات الإتصال الفعال مع العملاء .
• وظائف البائع .
• المواصفات والمنافع للخدمات البنكية : التحدث بلغة العميل .
• دوافع الشراء لدى العملاء .
• مراحل العملية الشرائية .
• كيف تكون الانطباع الأول .
• لماذا يعترض العميل ؟ أنواع الاعترضات - مراحل مواجهة الإعتراضات .
• أسس التعامل على الكاونتر .
• حــــالات وتطــبيقات .
المشاركون :
موظفو خدمات العملاء ، وموظفو الخدمات البنكية فى مجال التعامل مع كبار العملاء ، أو موظفو التجزئة المصرفية، وكل من له علاقة بتحقيق رقم فعال فى بيع وترويج الخدمات المصرفية .
للتواصل والإستفسار عن تفاصيل الدورة ....
Hager Sabry
Mob & WhatsApp: 002 01150237541
Email: hager@itregy.com
Website: www.itregy.com
Marketing Website : https://hageritr.wixsite.com/training-courses
